No es una colmena: es una órbita. Todo gira
alrededor de tu firma, y las líneas —los cruces— son la memoria.
toca un puesto para ir a lo suyo · toca a jarvis para hablarle
$5,150
por cobrar
ceo-brief · hoy
38
órdenes en taller
ceo-brief · hoy
141
leads esperando llamada
de 221 activos · ceo-brief hoy
5
citas HOY lunes
11:30 · 12:30 · 13:00 · 16:30
36.8%
asistencia a citas
7 de 19 llegaron · 6 no-show
La prioridad de hoy
Una, no tres — la fija el-que-reparte cada mañana.
Lunes 07·sep: las 5 citas de HOY — recibirlas y que quede la asistencia
Las confirmaciones YA salieron solas (recordatorio anoche + 2h antes,
automático — nadie confirma a mano). Lo que toca hoy es atenderlas y
registrar quién llegó: ese número es el que mañana martes mueve el
freno de la pauta.
Por qué esta: la asistencia (36.8%) es la fuga más
grande y HOY se mide con citas reales. Segunda jugada del día, si tú
quieres: dar
tu OK a la publicación del lunes → — las 6 imágenes del respaldo ya
tienen botón que las sube a tu Instagram.
⛔ FRENADO por dirección: pautar los 5 anuncios
Los temas quedan escritos y las piezas se pueden dejar
listas, pero no se pauta: con 142 leads sin llamar y 1 de 3 citas
cayéndose, meter más leads es pagarle a Meta por gente que nadie va a
contestar. Se descongela cuando: asistencia > 36.8% con dos lunes
de confirmación firmada, o los 142 en "llamar" bajen de 100.
El equipo
Cada puesto: qué lee, qué escribe, qué decide solo y qué tiene prohibido. Toca "contrato" para verlo.
Dirección
el-que-reparte activo
Reparte y firma. Baja UNA prioridad al día y frena lo que no se sostiene — hoy frenó la pauta.
contrato →
Lee lo cerrado de cada puesto, lo que espera tu OK, el ceo-brief vivo.
Escribe el brief del día y las reglas que valen para todos.
Decide solo qué se prioriza y qué se frena.
Prohibido ejecutar y firmar por Abel.
Marketing · investigación
el-que-investiga activo
Cosecha objeciones REALES de las conversaciones de Sofi y barre a la competencia (radar).
contrato →
Lee Chatwoot (lo que dicen los clientes), el embudo y el mercado.
Escribe objeciones verificadas con cita textual + temas de la semana.
Decide solo qué señal se guarda y qué es ruido.
Prohibido inventar un dolor sin fuente.
Marketing · CMO
el-que-anuncia nuevo
Convierte los temas en anuncios y guiones — gancho, cuerpo, CTA — con las palabras de tus clientes.
contrato →
Lee los temas de la cosecha, qué funcionó, la competencia y tus reglas.
Escribe piezas listas (3 ganchos por tema) directo a "esperan tu OK".
Decide solo cómo se cuenta: ángulo, palabras, formato.
Prohibido publicar, prometer lo que el taller no cumple, y elegir el tema (viene de la cosecha).
Análisis
el-que-mide activo
Cruza anuncio→conversación→cita→asistencia→orden→dinero. Entrega decisiones, no dashboards.
contrato →
Lee el embudo vivo, la asistencia y la wiki de objeciones.
Escribe REPETIR / ARREGLAR / LÍMITES CONOCIDOS, con el número que lo prueba.
Decide solo qué medición vale.
Prohibido afirmar sin fuente — el hueco se declara, no se rellena.
Comercial
el-que-da-seguimiento activo
Leads fríos, no-shows y promesas de recontacto → borradores con algo nuevo adentro.
contrato →
Lee citas vencidas, leads frenados y lo que el sistema aprendió de por qué se frenan.
Escribe borradores listos para copiar-pegar, en "esperan tu OK" (máx. 5 por barrido).
Decide solo cuándo y con qué se reabre — y qué caso no vale la pena.
Prohibido ENVIAR. Jamás, por ningún canal.
Los que ya trabajaban
Sofi · Leito · Nova · crons en n8n
Tu equipo operativo sigue igual: Sofi vende por WhatsApp, el cron cruza asistencia a diario. La Central los LEE y aprende de ellos — no los reemplaza.
Los cruces
Nadie "avisa" — uno escribe en la memoria y leerla es trabajo del otro.
conversaciones de Sofi
17 conversaciones · 71 mensajes de clientes
─►
el-que-investiga
7 objeciones con cita textual
─►
el-que-anuncia
5 temas de anuncio con las palabras del cliente
✓ OCURRIÓ ANOCHE
una queja real (conv 810)
"Cuidado con los cobros…"
─►
el-que-reparte
Regla fijada: el cobro se dice ANTES, al cotizar
✓ OCURRIÓ HOY — de queja a política en 48 h
el-que-mide
1 de 3 citas se cae (36.8%)
─►
el-que-da-seguimiento
La confirmación lleva la respuesta a las objeciones (respaldo + mismo día)
◌ en curso — hoy
La cosecha de esta semana
Lo que tus clientes dijeron de verdad → lo que el negocio contesta.
Objeciones reales (7)
1 · "¿Y mi información?"
"primero necesito hacer respaldos" — esa cita SE POSPUSO
conv 947
2 · Quedarse sin compu
"¿en cuánto tiempo realizan ese trabajo?"
convs 936 · 937
3 · Precio directo
"¿Cuánto cuesta la actualización a SSD?"
convs 943 · 945
4 · "Mi modelo no se puede"
"…MacBook Pro 15'' 2016, vienen soldados"
conv 952
5 · "Escríbeme después" 🔥
"Por favor envíame mensaje el lunes" — 3 leads pidieron recontacto y no estaba escrito en ningún lado
convs 936 · 937 · 939
6 · Desconfianza en el cobro
"Cuidado con los cobros…"
conv 810 → ya es regla
7 · "Que no se trabe"
"me interesa que no se trabe solo al abrir Chrome"
conv 949
Temas de anuncio listos (5)
"¿Y mi información?"
tu info no se toca / el respaldo lo hacemos nosotros
"Te la entregamos EL MISMO DÍA"
tu mejor promesa, casi no se anuncia
Precio de frente
desde $2,500 con SSD incluido, sin sorpresas
"¿Te dijeron que no se puede?"
qué SÍ y qué NO por modelo (2016+ soldados)
"Que no se trabe"
vender velocidad, no versión de sistema
⛔ pauta frenada por dirección — las piezas se dejan listas para el descongelamiento
Publicaciones — lo que recomienda el asistente
Nace de tus clientes (cosecha) → calendario firmado → piezas → tu firma para publicar.
por qué: la pregunta que más te hacen (convs 936/937)
VIE · Video del respaldo — 26s con voz, ya hecho
verlo → · su botón de publicar se arma si lo pides
por qué: el mismo miedo #1, en el formato que más gente alcanza
🎠 Abrir el estudio de carruseles — sube fotos, pega tu brief y Claude diseña. Al terminar: botón «Enviar a firma» → las láminas llegan a tu Telegram y nada se publica sin tu palabra.
Esperan tu OK
2 publicaciones listas La del respaldo
(lunes, 6 imágenes) y la del mismo día (miércoles) ya están conectadas a
tu Instagram — solo les falta tu OK.
→ Abrir la página donde publicas:
ahí ves las imágenes, corriges el texto si quieres, pones tu clave y le das
PUBLICAR. Sin tu clave, nada sale.
Radar de competencia
Primera pasada 06·sep: ~117 anuncios activos en Meta + 8 talleres CDMX a fondo. Todo con URL en la memoria (wiki/competencia).
Los 3 huecos
1 · El respaldo como bandera
NADIE en México lo usa de gancho — y es tu objeción #1 real. Carrusel y reel ya esperan tu firma.
2 · OpenCore con precio público = solo tú
cero talleres mexicanos lo anuncian con nombre y precio; la competencia esconde precios o vende reparación genérica
3 · La brecha es de PRUEBA SOCIAL
ParaTuMac (misma colonia) tiene 351 reseñas y cobra caro (batería desde $3,500); pedir reseña a cada cliente feliz cierra la brecha
Outliers vigilados
IBroken (CDMX)
un anuncio al aire desde OCT 2024 — ~2 años pagando = le funciona; su carta: recolección a domicilio
Biblioteca Meta id 455829037614525
macWave
garantía 2 AÑOS en baterías — nadie la iguala; sin precios ni dirección publicados
macwave.com.mx
MacPCFix
el único transparente barato: batería desde $1,200, mismo día — fija el piso de precios en Google
macpcfix.com.mx
⚠️ tu propia pauta: 0 anuncios al aire y saldo UNSETTLED con Meta — liquidar antes de descongelar
El conmutador
Así se pide todo — una palabra en la ventana de La Central: